Shalteri i shalterke - Strana 2
Strana 2 od 2 PrvaPrva 12
Prikaz rezultata 16 do 26 od ukupno 26
  1. #16

    Odgovor: Shalteri i shalterke

    Citat Mrak kaže: Pogledaj poruku
    Razumem ja grozan posao i sve to,koliko ima ljudi koji rade posao koji ne vole? Lepo bi bilo da svi mozemo da radimo sta volimo,nismo u poziciji da biramo pogotovo ne u ovoj drzavi,i sta sad svi treba da budemo nervozni i neraspolozeni i da nigde ne mozes osmeh da vidis,ako radis na javnom mestu sa ljudima,ponasaj se tako a ne kao prema stoki..
    Pitanje je i koga imaš sa druge strane šaltera, ljude ili stoku.
    Mislim, nebrojeno puta sam i ja poludela na šalteru zbog neljubaznosti i neprofesionalnosti. Ali, isto tako sam i prisustvovala iživljavanju stranaka nad "šalterušama". Dovoljno je da ti dođe jedna budala koja će ti se iživljavati na šalteru, tražiti nemoguće, insistirati da učiniš nešto čime ćeš kršiti pravila službe, maltretirati te pola sata,... (ovde ne pominjem psovanja, pretnje, razbijanje stakla na šalteru, a i toga ima). Posle takve torture, ma koliko da voliš svoj posao, ma koliko da ti se nađe i najljubiznija stranka, tvoja ljubaznost za taj dan je davno biti istrošena.
    Stoga, ma koliko da mi je loš dan, pokušavam imati razumevanja za te ljude. Nije mi teško osmehnuti se iako sam čekala da ona završi telefonski razgovor (nije nužno to ogovaranje prijateljica, češće je rešavanje nekih nastalih problema u poslu), doručkuje (i ja moram da jedem, što ne bi morala ona),...
    ... Ko nije drvo razumeo prvo, pa tek onda sadio, taj nije ništa uradio... I, shvatiće, kad-tad, da ne zna šta je hlad....

  2. #17

    Odgovor: Shalteri i shalterke

    hehe..pa ja njihowu neljubaznost obicno 'ne cutim'..nego im odbrusim jako dobro i ponekad se to zna pretworiti u mali rat.. jer kad widim tako fukaru,jezik u usta ne uwucem dok ih ne naucim jer to su fukare..bilo to banka ili poshta...

  3. #18

    Odgovor: Shalteri i shalterke

    Najteže je raditi sa ljudima... Neko reče dovoljan je samo osmeh pa je sve haj... Eh da je... Treba samo zamisliti "sadržaj" jednog prosečno napunjenog autobusa pred nečijim šalterom, pa da ti pozli mada nećeš imati tu čast da ih uslužiš vedar i nasmejan... Meni je u toku dana dovaljan samo jedan drkadžija da mi ga sloši, a kad pred jednim šalterom otegne red sa gomilom rešenih da te izdrndaju jer su već stigli sa predubeđenjem da si oličenje zla, onda sa ljudima kojima je šalter radno mesto mogu samo da saosećam... Ako već želiš da budeš uslužen kako treba, onda se i ponašaj tako. Čoveka tretiraj kao čoveka, a ne kao stoku, pa ćeš i ti dobiti isti tretman. Samo ne treba da zaboravimo, kada već stanemo pred neki šalter, da je lice iza prozorčeta nama jedno ili peto, a mi njemu dvadeset ili hiljadupeto... Pa ko koga tu treba da podnosi?
    nije dotakla ništa što bi moglo da boli
    njene ruke su bele kao led
    njene misli su čiste, ona misli da voli,ona veruje, veruje

  4. #19

    Odgovor: Shalteri i shalterke

    Најлакше је рећи да су нам шалтери "грозни", да си то бастиони бирократије, нељубазности, па и ароганције. И има ту исте. Али, сви смо ми некоме неко иза шалтера. У зачараном смо кругу нас какви јесмо.

  5. #20

    Odgovor: Shalteri i shalterke

    Sad ću ja malo iz ugla šalterKe da vam pričam o ljudima koji dolaze u pošte...

    ...prvo, čim pređu prag gorepomenutih ustanova, odmah se postavljaju na viši nivo od osobe iza stakla.

    I svi neizostavno žure (primer: koleginica na odmoru, radim sam i jedva ugrabim 20 minuta da ubacim nešto u kljun. Bez kucanja se otvaraju vrata na službenoj prostoriji uz pitanje: je l' možeš da mi primiš uplatu, žurim? Da li je neljubazno ako toj osobi hladno kažem "Izlazi napolje").

    90 % je nepismeno (jao, ja ne znam, ja ovo nikad nisam popunjavao. Je l' možeš ti, molim te?).

    98 % starije populacije ne vidi (jao, ja nisam poneo naočari, popuni mi ti, molim te).

    60 % ne zna da kaže "Dobar dan".

    30 % ne zna zbog čega je došlo (ili ne zna da objasni, sporazumevanje uvek bude jako interesantno).

    5 % dođe u poštu za svaki slučaj (tipa, "bio sam kod doktora, izmerio pritisak, ajd' da proverim i stanje na tekućem računu").

    0.1 % je nepodošljivo bezobrazno. Sa takvima sam imao i tuče.

    Postoje ljudi koji su nesrećni (pre par dana: Baka: "Sine, evo ti ovih 30 dinara da popiješ nešto za moju glavu." Ja: "Hvala, nije trebalo, a šta je sa glavom ?" "Četvrta godina kako me boli. Neki živac se upalio, hoću da poludim..." i poče da plače. Okrene se, krene prema vratima, seti se nečeg, vrati se pružajući mi još 20 dinara: "Evo ti i ovo da imaš za pivo, popij za moju glavu, da me prestane..." E, posle toga vam dođe da plačete, vrištite i popijete to pivo, ako iole pomaže...i dobijate sede, jednu za drugom...).

    Postoje ljudi koji nisu više ovde (deda od 70-ak godina dođe na šalter, podigne penziju, ali po njegovom pogledu vidim da tu nešto nije u redu. Umesto da krene ka izlaznim vratima, zapuca kod poštara u njihovu prostoriju. Ja mu kažem da ne ide tamo, on me prazno pogleda, krene ka izlaznim vratima i skrene levo - u podrum. Zamolim nekog klinca da ga vrati i odvede ga do izlaza. Klinac i moja koleginica su se smejali. Ja sam se plašio.)

    I takoooo...gadan posao, ali neko mora da ga radi...

  6. #21

    Odgovor: Shalteri i shalterke

    Ja i zaboravio na ovu temu
    sad se bas nacitah svega...

  7. #22

    Odgovor: Shalteri i shalterke

    Citat love hunter kaže: Pogledaj poruku
    Sad ću ja malo iz ugla šalterKe da vam pričam o ljudima koji dolaze u pošte...

    ...prvo, čim pređu prag gorepomenutih ustanova, odmah se postavljaju na viši nivo od osobe iza stakla.
    ... kao da su namenski dosli da bas tu, ispred saltera, istresu svu svoju negativnu
    energiju, a onda rastereceni odlaze kucama ...

    Nije lako ljudima, koji rade iza "one strane stakla".Na stotine razlicitih osoba,
    sa razlicitim cudima.I sve to moras da istrpis sa ljubaznim osmehom i onim obaveznim "dovidjenja i prijatno"
    Nije im lako, nimalo, ne bih se menjala sa njima ni jedan dan.

  8. #23

    14 Odgovor: Shalteri i shalterke

    Nije lako raditi sa ljudima - evidentno.
    Retko kad mi se dešavalo da šalterski radnik / radnica, bude neljubazan, drčan.
    Nije mi teško da kažem ni ''dobar dan...'' , ni da se osmehnem, kad vidim poznato lice, sa druge strane stakla, koliko god ono bilo namrgođeno...
    Osmeh, kao akcija, izaziva istu reakciju.

    Radeći kao šalterski radnik, imala sam određeni model ponašanja.
    Nije mi bilo teško da nešto objasnim i po sto puta, ako postoje nejasnoće, ili nešto sporno, u slučaju da se neko buni, bio bi počašćen pogledom (ne želite da znate kako to izgleda) - jednom tipusu se nikako nije svideo, toliko da je izvadio pištolj .
    Uglavnom su svi bili zadovoljni, uz retke komentare da imam oštar jezik.

    Nismo svi isti, i to je ok...

    Nije teško biti fin, valjda smo ljudi - bili mi sa ove, ili one strane stakla.
    Ako vam deluje da je sve u redu, nešto vam je promaklo.

  9. #24

    Odgovor: Shalteri i shalterke

    a na drugoj strani zemljine polutke druga situacija.. ovdje sve automatizirano, nemosh' doc' do zhivog cho'eka zovesh bilo koju firmu -- automati, dodjesh da kupish kartu za prevoz -- automati, dodjesh u banku -- automati, dodjesh u radnju -- placash sam na chemu drugom nego na automatu.. dodje ti da razbijesh i mashinu i onog koju je izmislio
    moomoo meee jooouu

  10. #25

    Odgovor: Shalteri i shalterke

    Uh...razumem ja to da smo mi s' druge strane shaltera jako dosadni neki put...al' treba i oni nas da razumeju malo...
    NIshka autobuska stanica...na tri shaltera 4 razlichite informacije za jedan isti bus...Verovatno je ovaj sa prvog shaltera zaboravio da sam vetj bila,pa mi dao sasvim drugachiju informaciju od proshle...I tako ja jedan bus chekam chitavih 90min...a on otish'o u grazhu odavno...i sve to zbog ljudi na shalteru.
    .....Za razliku od Grcke tragedije, koja je zasnivana na mitu, nasa je zanisvana na mitu i korupciji.....

  11. #26

    Odgovor: Shalteri i shalterke

    Ma sta im fali raditi sa ljudima sede celu smenu,ne rade nista fizicki.
    Ljudi kakvi su to oni moraju da znaju i da budu obuceni psihicki da izadju svima u susret jer njega bas briga ko radi za salterom i da li je neraspolozen ili neznam sta.
    E ali salterski radnik treba da bude uctiv i prijatan prema ljudima sa druge strane.Jer kazu ljudi osmeh govori vise od reci,a lepa rec i gvozdena vrata otvara.

Strana 2 od 2 PrvaPrva 12

Tagovi za ovu temu

Vaš status

  • Ne možete pokrenuti novu temu.
  • Ne možete poslati odgovor.
  • Ne možete dodati priloge
  • Ne možete prepraviti svoje poruke
  •